En un grupo automotriz, la infraestructura de TI no se ve hasta que se cae: si el PBX deja de timbrar, la agencia deja de vender; si la red de una sucursal se degrada, el taller y la caja se detienen. Grupo Carsol opera 19 concesionarios en Sonora, Jalisco y Colima, y hoy esa infraestructura creció por sucursal: dominios de Active Directory heterogéneos, redes con configuraciones distintas, Hikvision descentralizado y controles inteligentes sin gobernanza central.
Este rol toma esa realidad y la convierte en una sola arquitectura: estándar, documentada, monitoreada y con continuidad probada. No llegas a apagar incendios de alguien más; llegas a decidir cómo se va a operar la infraestructura del grupo los próximos años.
Reportas directamente al CIO y tienes voz en las decisiones de arquitectura, presupuesto y proveedores desde el primer mes.
¿Por qué buscamos este rol?
La Dirección de Innovación y Tecnología está empujando una agenda de transformación digital (Suite, Power BI, Walcu CRM, más de 18 proyectos de BI activos) y todo eso se apoya en una base que hoy es dispersa y heterogénea. Se necesita a alguien que sea dueño de esa base: consolidarla, estandarizarla y migrar de forma gradual a arquitecturas cloud-native, sin frenar la operación de las 19 agencias.
¿Qué hay para ti?
Ownership real de punta a punta. Redes, servidores, telefonía, control de acceso, backup y disaster recovery, y la estrategia cloud del grupo. No vas a administrar un pedacito de un stack ajeno: defines el roadmap de modernización a 3-5 años y lo ejecutas.
Línea directa con el CIO y con el liderazgo ejecutivo (perfecto si ya te cansó pelear tres niveles de aprobación para cambiar un firewall). Presentas estado de infraestructura, riesgos y prioridades a quien decide, y tus recomendaciones se convierten en plan.
Alcance técnico amplio y poco común en una sola posición: Issabel sobre DigitalOcean con SIP trunk, Active Directory multi-dominio, Hikvision iVMS en sucursales, virtualización, AWS, contenedores y monitoreo. Además defines cómo crece el equipo técnico: hoy tienes una persona a cargo y los estándares que dejes escritos son los que va a seguir toda la operación.
Qué harás
Auditar el estado actual de redes, servidores, storage y sistemas de acceso en las 19 sucursales, y traducirlo en un roadmap de consolidación a 3-5 años.
Definir y aplicar los estándares del grupo: configuraciones, naming conventions, runbooks, documentación técnica y SLA internos.
Diseñar y operar la red corporativa que conecta las 19 sucursales: firewalls, VPN, segmentación, enrutamiento, WAN/LAN y optimización de ancho de banda.
Administrar el PBX Issabel alojado en DigitalOcean y el SIP trunk, e implementar redundancia y failover para que la telefonía no se caiga.
Liderar continuidad operacional: planes de backup y disaster recovery con RTO/RPO definidos, replicación entre sucursales y pruebas periódicas de failover.
Planear y ejecutar la migración de workloads a AWS/DigitalOcean, con criterios de escalabilidad y costo, dando soporte a Suite, Power BI y Walcu CRM.
Gobernar Hikvision iVMS y el control de acceso físico: cámaras, biometría, auditoría de credenciales y mantenimiento preventivo.
Liderar y desarrollar al Administrador de Infraestructura, y reportar al CIO estado, riesgos e impacto de las inversiones.
Cómo se verá el éxito
Inventario y auditoría completos de las 19 sucursales, con roadmap de modernización aprobado por la Dirección.
Configuraciones, dominios y documentación estandarizados bajo gobernanza central, no por sucursal.
Telefonía con redundancia y failover probado, sin caídas que detengan la operación comercial.
Plan de backup y disaster recovery con RTO/RPO definidos y pruebas de recuperación ejecutadas y documentadas.
Monitoreo y alertas activos sobre la infraestructura crítica, con reportes de disponibilidad recurrentes al CIO.
Equipo y reportes
Reportas al Director de Innovación y Tecnología (CIO). Tienes a cargo a un Administrador de Infraestructura y defines cómo se capacita y crece. Trabajas de forma conjunta con el equipo de ciberseguridad (interno más proveedor) y con el equipo de desarrollo que mantiene Suite, además de con los responsables de operación en las agencias.
Eres nuestro perfil ideal si tienes
Imprescindibles
7-8 años o más administrando infraestructura de TI (redes, servidores, storage, continuidad).
2-3 años liderando equipos técnicos, con responsabilidad sobre estándares y procesos.
Experiencia comprobable en ambientes multi-sitio, con sucursales o plantas distribuidas geográficamente.
Dominio de redes empresariales: firewalls, VPN, segmentación, enrutamiento, VLANs, TCP/IP, DNS, DHCP.
Experiencia con Windows Server, Linux, Active Directory y virtualización (Hyper-V, VMware o KVM).
Experiencia diseñando y probando esquemas de backup y disaster recovery con RTO/RPO definidos.
Experiencia operando infraestructura en la nube (AWS, Azure o DigitalOcean).
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación o carrera afín.
Residencia en Guadalajara o disposición a radicar ahí, con disponibilidad para viajar a sucursales.
Suma puntos
Administración de PBX Issabel o Asterisk, SIP trunking y telefonía en la nube.
Hikvision iVMS, CCTV corporativo, biometría y control de acceso físico.
Contenedores y orquestación (Docker, Kubernetes).
Herramientas de monitoreo y centralización de logs (Zabbix, Prometheus, Grafana, Datadog, ELK).
Certificaciones CCNA, CompTIA Network+/Security+, ITIL o cloud practitioner.
Experiencia en automotriz, retail o servicios con múltiples ubicaciones.
Gestión de presupuesto de infraestructura y negociación con proveedores.
Sobre la empresa
Grupo Carsol es un grupo automotriz mexicano con 19 concesionarios en Sonora, Jalisco y Colima. Su Dirección de Innovación y Tecnología está construyendo la capa digital del negocio: plataforma Suite, Power BI, Walcu CRM y una agenda de modernización de infraestructura que apenas arranca. Grupo Carsol se compromete con la igualdad de oportunidades en el empleo.